ОДОБРЕНО 
В рамках совместного круглого стола 
представителей органов государственной власти и членов НП СРО 
«Профессиональные риэлторы Омской области»
 29 марта 2011 года



СТАНДАРТЫ И ПРАВИЛА РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
НА ТЕРРИТОРИИ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ НЕКОММЕРЧЕСКОГО ПАРТНЕРСТВА 
САМОРЕГУЛИРУЕМАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ 
«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РИЭЛТОРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ»

«Общие понятия, требования к исполнителям и договорам на оказание риэлторских услуг, а также требования к специалистам по недвижимости»
Омск, 2011


Общие положения

Настоящий стандарт риэлторской деятельности разработан с учетом региональной и российской практики и определяет общие понятия, требования к исполнителям и договорам на оказание риэлторских услуг, а также требования к специалистам по недвижимости, применяемых при осуществлении риэлторской деятельности.

Настоящий стандарт риэлторской деятельности является обязательным к применению всеми членами Некоммерческого партнерства Саморегулируемая организация «Профессиональные риэлторы Омской области» (далее – НП СРО ПРОО), при осуществлении риэлторской деятельности.

Общие понятия риэлторской деятельности

Риэлторская деятельность – деятельность субъектов предпринимательства – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляемая на основании договоров оказания услуг на возмездной основе за счет и в интересах физических и юридических лиц (далее – потребителей) и связанная с установлением, изменением и прекращением прав потребителей на недвижимое имущество.

Под риэлторскими услугами понимается комплекс действий, направленных на подготовку и сопровождение перехода между потребителями прав собственности или пользования недвижимым имуществом, а именно:

- оказание услуг потребителю по продаже или передаче в аренду (наём) недвижимого имущества, которым он имеет право распоряжаться на законном основании;

- оказание услуг потребителю по приобретению в его собственность или в пользование принадлежащего третьим лицам недвижимого имущества;

- предоставление консультационных услуг, услуг по изучению конъюнктуры рынка, иных возмездных услуг, сопутствующих гражданскому обороту недвижимого имущества.

Содержанием риэлторской услуги является:

Изучение и анализ конъюнктуры рынка недвижимости, определение рекомендуемой цены недвижимого имущества;

Обеспечение сохранности документов, полученных от потребителя для подготовки сделки;

Обеспечение защиты интересов потребителей путем разъяснения прав и обязанностей, а также правовых последствий сделок;

Рекламирование недвижимого имущества как товара на условиях, предусмотренных заключенным договором на оказание риэлторских услуг;

Подбор объектов недвижимости, удовлетворяющих критериям, установленным потребителем;

Получение от органов государственной регистрации прав на недвижимое имущество, других государственных, муниципальных и иных органов необходимой информации о недвижимом имуществе и правах на него;

Экспертная оценка содержания правоустанавливающих и иных документов, необходимых для совершения сделок с недвижимым имуществом и выдача рекомендаций по доведению их до требований, предъявляемых действующим законодательством;

Доведение до потребителя ставшей известной риэлтору информации, которая может существенно (в пределах задания, установленного риэлтору по договору) повлиять на решение потребителя о совершении сделки с недвижимым имуществом;

Организация и осуществление деловых контактов и переговоров с третьими лицами с учетом условий, предусмотренных заключенными договорами;Составление договоров отчуждения недвижимого имущества, необходимых соглашений, дополнений, актов и иных документов, необходимых для заключения данных договоров;

Содействие потребителю в проведении безопасных расчетов по сделке и представлении документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

Риэлтор (исполнитель риэлторских услуг) – субъект предпринимательской деятельности – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие риэлторскую деятельность.

Потребитель – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с риэлтором договор на оказание риэлторских услуг.

Договор на оказание риэлторских услуг – договор оказания услуг на возмездной основе, заключенный между потребителем и риэлтором, предметом которого является оказание риэлторской услуги.

Аттестация – проверка и подтверждение уровня знаний и квалификации специалиста риэлтора. Аттестация осуществляется на регулярной основе НП СРО ПРОО или уполномоченными им организациями в соответствии с программами обучения специалистов, утвержденных НП СРО ПРОО.

Аттестат – документальное свидетельство, подтверждающее факт прохождения аттестации в форме сдачи специалистом по недвижимости квалификационного экзамена по квалификации «Агент» или «Брокер», выданное НП СРО ПРОО или уполномоченной им организацией.

Специалист по недвижимости-Брокер (Брокер) – физическое лицо – работник или индивидуальный предприниматель, обладающий квалификацией брокера в соответствии с требованиями настоящего стандарта и имеющий право на основании Устава или доверенности от имени Риэлтора осуществлять действия по оказанию риэлторской услуги, в том числе, заключение договора с потребителем.

Специалист по недвижимости-Агент (Агент) – физическое лицо – работник или индивидуальный предприниматель, обладающий квалификацией агента в соответствии с требованиями настоящего стандарта, по поручению Брокера оказывающий риэлторские услуги в рамках заключенного с Брокером договора на оказание риэлторских услуг.

Аккредитованное учебное заведение – зарегистрированное в реестре аккредитованных учебных заведений НП СРО ПРОО учебное заведение, осуществляющее обучение и повышение квалификации специалистов по недвижимости – Агентов и Брокеров по учебным программам, соответствующим требованиям НП СРО ПРОО.

Требования к исполнителям риэлторских услуг

Риэлторы (юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие свою деятельность без образования юридического лица) должны быть зарегистрированы в установленном на территории Российской Федерации порядке и соответствовать следующим требованиям:

- иметь квалифицированный персонал аттестованных в НП СРО ПРОО, специалистов по недвижимости;

- иметь в собственности или в пользовании нежилое помещение, для обслуживания потребителей, в соответствии с требованиями НП СРО ПРОО;

- иметь полис страхования профессиональной ответственности, в соответствии с требованиями НП СРО ПРОО;

- обеспечить потребителям доступ к информации о риэлторе и оказываемых им услугах, в соответствии с утвержденным НП СРО ПРОО перечнем.

Риэлторы обязаны соблюдать правила деловой и профессиональной этики, утвержденные НП СРО ПРОО.

Требования к договорам на оказание риэлторских услуг

Договор на оказание риэлторской услуги является договором возмездного оказания услуг и заключается в простой письменной форме.

Договор на оказание услуги должен содержать информацию о:

- сторонах договора;

- предмете договора;

- правах и обязанностях сторон;

- размере или порядке определения денежного вознаграждения риэлтора за оказание услуги;

- порядке оплаты вознаграждения;

- сроке действия договора;

- условиях расторжения договора;

- ответственности сторон;

- порядке отчетности риэлтора перед потребителем о ходе оказания услуги;

- перечне переданных риэлтору документов на момент подписания договора;

- страховании профессиональной ответственности риэлтора;

- членстве риэлтора в НП СРО ПРОО с местом нахождения НП СРО ПРОО;

- стандартах риэлторской деятельности, которые будут применяться при оказании услуги;

- порядке разрешения споров;

- адресах и реквизитах сторон.

Договор на оказание риэлторских услуг потребителю по продаже принадлежащего ему на праве собственности недвижимого имущества должен содержать продажную цену этого имущества, описание его характеристик и адресные данные, позволяющие однозначно его идентифицировать.

Требования к специалистам по недвижимости

Специалисты риэлтора, оказывающие риэлторские услуги, подлежат обязательной аттестации в НП СРО ПРОО. По результатам проведенной аттестации присваивается квалификация «Специалист по недвижимости-Агент» или «Специалист по недвижимости-Брокер» и выдается квалификационный аттестат. Срок действия квалификационного аттестата – 3 года.

Специалисты, действующие от имени Риэлтора при оказании риэлторских услуг по договору с потребителем, подлежат обязательной аттестации на получение квалификации «Специалист по недвижимости-Брокер».

Специалисты, выполняющие действия по оказанию элементов риэлторской услуги по поручению Брокера, подлежат обязательной аттестации на получение квалификации «Специалист по недвижимости-Агент».

Положение о порядке аттестации специалистов по недвижимости утверждается НП СРО ПРОО.

Профессиональное обучение специалистов по недвижимости осуществляется аккредитованными в НП СРО ПРОО учебными заведениями, специально создаваемыми для этой цели, или на базе факультетов (отделений, кафедр) высших государственных или частных учебных заведений, имеющих право осуществлять такое обучение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Скачать Стандарты и правила Риэлторской деятельности